Soporte

Ayuda con ChatExtra para Mac

Correo electrónico: [email protected]Indica la versión de la app, la versión de macOS y los pasos para reproducir el problema. No envíes conversaciones, contraseñas ni información de pago.

Compras y restauración

Basic permite leer los archivos de chat en texto que importes por tu cuenta. Premium ofrece chat en directo y varias cuentas mediante una suscripción mensual, una suscripción anual o una compra única de por vida, gestionadas por Apple. Los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos pueden disfrutar de una prueba gratuita de siete días; Apple muestra la elegibilidad y las condiciones en su pantalla de compra. Consulta las compras verificadas en Settings y elige Restore Purchases para restaurarlas. Apple gestiona las cancelaciones de suscripciones y los reembolsos.

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Descargas y archivos de chat

Atajos de teclado

⌘ NAñadir una cuenta⌘ 1 – ⌘ 9Cambiar de cuenta⌘ RRecargar la página⌘ + / ⌘ − / ⌘ 0Acercar / alejar / tamaño real⇧ ⌘ DPausar o reanudar los avisos

La interfaz nativa de la app está actualmente en inglés. El sitio web y la descripción de la tienda están disponibles en varios idiomas. ChatExtra es una app independiente de The Ark Technology Limited y no es una app oficial de WhatsApp ni de Meta.